12 junio, 2024

Como no detecta el CD de arranque de Windows XP para instalarlo en vez del Windows 7 que tiene preinstalado llamé al soporte técnico y me respondió gratuitamente lo siguiente:

Gracias por contactar con Hewlett-Packard.

Este mensaje es la respuesta a su correo electrónico acerca de HP xw3100 Workstation.

Estimado (a) Sr. X

Gracias por contactarse con el soporte técnico de HP.

Por lo que describe en su mensaje entendemos su equipo HP PRO 3130 MINITOWER PC presenta inconveniente con la instalacion.

Por favor verifique la siguiente información

1.- Ingrese al bios con la opcion f10
2.- Elija la opcion “Advanced”
3.- Luego la opcion “SATA1 Controller Mode” la cambia a “IDE”
4.- Realize la reinstalacion del sistema operativo.

Le envio un documento adhunto con la informacion, espero le sirva de ayuda.

Reciba un cordial saludo

HP Services – Latín América

Atentamente,
Soporte HP por Correo Electrónico

y listo

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